Jakob Nielsen nos muestra las reglas de usabilidad web, conocido también “el gurú de la usabilidad” es una de las personas más respetadas en el ámbito mundial sobre este término y sus funciones, un referente a tener en cuenta a la hora de empezar un proyecto de este tipo.

Nielsen estudió 249 problemas de usabilidad de los que sacó 8 reglas generales para identificar los posibles problemas de usabilidad en nuestra web:

1. Visibilidad del estado del sistema: Mantener informados a los usuarios sobre lasituación actual de la empresa.

2. Relación entre el sistema y el mundo real: Utilizar conceptos que sean familiares para los usuarios y el orden natural y lógico de las palabras.

3. Control y libertad del usuario: facilitar al usuario entrar y salir en apartados de lapágina con facilidad, añadir funciones como deshacer o rehacer…

4. Consistencia y estándares: Hay que seguir lo establecido para que los usuarios no se cuestionen el significado de acciones o palabras.

5. Prevención de errores: Hacer un diseño cuidadoso que prevenga los problemasnos ayudará a prevenir errores en el futuro.

6. Reconocimiento antes que recuerdo: La visibilidad de los objetos, acciones yopciones debe ser buena, las instrucciones para navegar dentro de la página deben entenderse a primera vista.

7. Flexibilidad y eficiencia de uso: La plataforma debe tener una interacción rápida.

8. Estética y diseño minimalista: Mostrar sólo la información relevante, si el usuario está interesado ya llegara a buscar información complementaria, pero nuestra web tiene que ser limpia.

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