Integración de inteligencia artificial a medida.
Agentes autónomos y automatización de flujos
Llevamos tu empresa al siguiente nivel tecnológico. Implementamos soluciones de IA Agéntica (Agentic AI) en España conectando bases de datos corporativas heredadas, ERPs y CRMs de forma segura con modelos avanzados (Gemini 3.5, OpenAI, Claude 4.8, DeepSeek-V4) bajo entornos aislados de máxima confidencialidad.
Eficiencia Operativa
Privacidad y RGPD
Agentes Activos
Un cliente envía un audio explicativo de su incidencia junto con una foto del albarán de entrega.
Extrae datos semánticos, realiza el OCR de la imagen y consulta el stock real en la base de datos interna.
Actualiza automáticamente el ticket en Salesforce, avisa a soporte en Slack y envía la respuesta al cliente.
Tipos de Modelos que Integramos
Seleccionamos el motor de inteligencia idóneo basándonos en la velocidad requerida, el volumen de datos y los requisitos de privacidad empresarial.
Gemini 3.5 Flash & DeepSeek-V4-Flash-Max
Ideales para agentes conversacionales, OCR en milisegundos y clasificación básica de datos con un coste de token extremadamente bajo y la mejor eficiencia MoE china del mercado.
Claude Opus 4.8 & Gemini 3.5 Pro
Especializados en razonamiento lógico complejo, auditoría legal estructurada, análisis financiero cruzado y multimodalidad de alta fidelidad.
Qwen3.7-Plus & DeepSeek-V4-Pro-Max
Modelos propietarios de última generación diseñados para el manejo autónomo de pantallas, navegación GUI interactiva y orquestación multi-agente robusta.
Modelos Ajustados y Propios
Entrenamientos dedicados basados en tus manuales de producto y bases de conocimiento operativas únicas.
IA útil, sin fugas de datos empresariales.
El mayor riesgo al integrar Inteligencia Artificial es el tratamiento de tus datos confidenciales. En Axolot Agencia aislamos por completo la infraestructura de tu proyecto. Implementamos redes privadas virtuales (VPC) en servidores de Google Cloud bajo cumplimiento estricto de la RGPD, asegurando que ninguna interacción se utilice para entrenar modelos de lenguaje públicos de terceros.
Cumplimiento RGPD Local
Alojamiento de datos estructurados e históricos en nodos de infraestructura europeos y procesamiento cifrado de metadatos en tránsito.
Aislamiento de Modelos
Utilización de instancias dedicadas de Vertex AI. Tu base de conocimientos y documentos nunca saldrán de tu entorno seguro.
Nuestros Agentes en Acción
Descubre cómo la integración de agentes inteligentes delega y automatiza tus tareas diarias, optimizando al máximo el rendimiento de tu equipo.
El agente analiza tu manual de marca y genera automáticamente tanto el texto persuasivo (copy) como el diseño alineado a tus directrices estéticas corporativas.
Soluciones de IA adaptadas a tu sector.
La integración de Inteligencia Artificial debe responder a las necesidades específicas de tu negocio. A continuación, te mostramos los casos de uso más demandados y validados en producción.
E-commerce & Retail Inteligente
Multiplicamos tus ventas automatizando la experiencia del cliente y la categorización del catálogo mediante modelos multimodales.
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Agentes conversacionales que interactúan con stock y carritos en tiempo real.
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Clasificación automática de imágenes de producto y generación de fichas técnicas.
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Motores de recomendación predictiva y optimización dinámica de precios.
Salud & Clínicas Médicas / Dentales
Liberamos de tareas administrativas al personal médico facilitando la atención ágil del paciente con privacidad absoluta.
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Agentes telefónicos y web para agendamiento autónomo de citas.
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Pre-triaje automatizado de síntomas y derivación al especialista correcto.
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Generación automática de resúmenes de historias clínicas estructuradas.
Inmobiliarias & Real Estate 2.0
Filtramos leads y agilizamos el cierre de visitas a inmuebles automatizando la comunicación multicanal.
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Agentes conversacionales en WhatsApp que califican presupuestos e intereses.
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Generador semántico de descripciones atractivas para portales inmobiliarios.
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Copiloto documental para pre-análisis de contratos de alquiler y arras.
Logística, Distribución & Transporte
Optimizamos el procesamiento de albaranes, la comunicación con chóferes y la resolución de incidencias en ruta.
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Lectura OCR inteligente de albaranes y facturas escaneadas por conductores.
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Asistente conversacional de incidencias en carretera con reporte directo al ERP.
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Predicción de cuellos de botella en almacén basándose en históricos de carga.
Legal, Despachos & Compliance
Agilizamos el análisis y auditoría documental de miles de páginas con precisión quirúrgica.
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Comparador inteligente de contratos que detecta cláusulas de riesgo.
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Knowledge Hub privado (RAG) conectado a toda la legislación del sector.
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Automatización de procesos KYC (Know Your Customer) y cumplimiento GDPR.
Hostelería, Hoteles & Turismo
Automatizamos la atención al cliente y la gestión de reservas, respondiendo dudas frecuentes en múltiples idiomas las 24 horas.
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Respuestas personalizadas inmediatas en Booking, TripAdvisor y Google Business.
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Gestor de reservas integrado de forma directa con Channel Managers y PMS.
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Guía virtual local interactivo y recomendaciones gastronómicas.
Educación & Centros de Formación
Personalizamos el aprendizaje a gran escala automatizando tutorías académicas y la creación de contenidos educativos.
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Tutores de IA que adaptan explicaciones según el nivel de cada alumno.
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Generación automática de evaluaciones, resúmenes y preguntas tipo test.
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Copiloto de corrección con feedback detallado y rúbricas dinámicas.
Finanzas, Gestorías & Fintech
Optimizamos procesos de contabilidad y análisis predictivo financiero con un 99.8% de precisión en los datos.
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Conciliación bancaria autónoma y clasificación de asientos contables.
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Modelos predictivos de flujo de caja y desviaciones presupuestarias.
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Agentes de análisis que detectan fraude o patrones anómalos de gasto.
Recursos Humanos & Reclutamiento
Aceleramos la selección del talento y la gestión del empleado interno reduciendo la carga del departamento en un 70%.
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Cribado ciego automatizado de currículums según el perfil requerido.
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Asistente conversacional de onboarding para resolver dudas frecuentes de empleados.
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Análisis de sentimiento anónimo de encuestas de clima laboral.
Industria 4.0 & Control de Calidad
Automatizamos la detección de fallos de fabricación y la auditoría de seguridad en plantas industriales en tiempo real.
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Análisis de transmisiones de cámaras de seguridad para detectar anomalías físicas.
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Lectura multimodal de planos CAD y cotejo de especificaciones técnicas.
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Copilotos de mantenimiento que diagnostican averías interpretando manuales de máquinas.
Seguros & Reclamaciones
Digitalizamos el proceso de peritación de siniestros reduciendo los tiempos de aprobación de semanas a minutos.
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Evaluación automatizada de daños mecánicos o de hogar a partir de fotografías.
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Análisis semántico del relato del siniestro y detección de incoherencias o fraude.
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Generación automática de ofertas de indemnización según el condicionado de póliza.
Energía & Utility Management
Monitoreamos consumos energéticos masivos y automatizamos la auditoría de facturación y huella de carbono.
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Predicción de picos de demanda eléctrica mediante análisis predictivo.
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Auditoría automatizada de facturas de luz, agua y gas en busca de errores de tarificación.
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Generación automática de reportes de sostenibilidad y huella de carbono.
Arquitectura de Conexión de IA
Nuestros despliegues se integran con tus sistemas actuales a través de microservicios robustos y tuberías de datos seguras. A continuación se detalla el flujo de información de un agente de voz RAG en producción.
Flujo de datos · Agente de Voz RAG en Producción
Usuario / Llamada SIP
Audio PCM 16bit · WebSocket
Middleware FastAPI
Enrutamiento · Auth · Contexto
Vertex AI
Gemini · Inferencia
pgvector DB
RAG · Contexto
API Gateway
Permisos · GDPR
Respuesta Voz SIP
Vuelta al usuario
Salesforce / ERP
Log · CRM sync
⬡ Ver diagrama de arquitectura técnica (formato Mermaid)
graph TD
A[Usuario / Llamada SIP] -->|Audio PCM 16bit / WebSocket| B(Middleware de Orquestación FastAPI)
B -->|Consulta de Contexto| C(Base de Datos Vectorial pgvector)
B -->|Validación de Permisos| D(API Gateway Privada)
B -->|Inferencia Cifrada| E(Google Vertex AI - Gemini 3.5)
E -->|Generación de Respuesta| B
B -->|Respuesta de Voz SIP / Webhook| A
B -->|Registro de Logs / CRM| F(Salesforce / ERP Interno)Configuración del Entorno del Agente
Estructuramos las variables del sistema y las directivas de comportamiento del orquestador mediante esquemas JSON legibles por los LLMs, garantizando una respuesta determinista ante consultas de negocio.
{
"agent_id": "axolot-voice-support-v2",
"orchestrator": "gemini-3.5-flash",
"temperature": 0.15,
"safety_settings": {
"block_hallucinations": true,
"strict_data_sovereignty": true
},
"tools_enabled": [
"crm_lookup_by_phone",
"pms_check_room_availability",
"vector_search_rag"
],
"routing_rules": {
"fallback_to_human_sip": "trunk-sip-operator-01"
}
}Tu Proyecto, Paso a Paso
No hay dos proyectos iguales. Por eso partimos siempre de un diagnóstico real, construimos lo que necesitas y activamos solo los canales que tienen sentido para tu negocio.
1. Auditoría de Viabilidad & IA Readiness
Analizamos tu negocio, procesos y sistemas para detectar exactamente dónde la IA aporta más valor. Sin jerga técnica: recibes una hoja de ruta clara con ROI estimado antes de invertir un euro en desarrollo.
- • Diagnóstico de procesos y cuellos de botella operativos.
- • Evaluación de compatibilidad técnica con IA.
- • Entregable: Dossier de Arquitectura y Plan de Viabilidad.
2. Creación del Entorno & Conexión de Herramientas
Construimos la base técnica adaptada a tu caso. Conectamos las herramientas que ya usas —CRM, ERP, correos, documentos— al ecosistema de IA que necesitas, sin cambiar cómo trabaja tu equipo.
Ejemplos de soluciones incluidas:
- → Conector de Workflow con n8n o Make (automatización de correos, tareas, datos)
- → Pipeline OCR para facturas, albaranes y documentos escaneados
- → Sincronización directa con HubSpot, Salesforce o Zoho CRM
3. GEO, Gestión & Canales Avanzados
Activamos los módulos que tienen sentido para tu negocio: visibilidad en buscadores de IA, herramientas de marketing inteligente, agentes de voz o dashboards de gestión. Tú eliges, nosotros los desplegamos.
Ejemplos de módulos activables:
- → Agente de Voz SIP con latencia <800ms y traspaso a humanos
- → Agente RAG conversacional conectado a tus documentos o SQL
- → GEO/AEO: visibilidad en ChatGPT, Perplexity y Google AI Mode
Garantía Técnica, Soporte y Mitigación de Riesgos
Entendemos que integrar IA en el núcleo operativo de una empresa requiere certezas absolutas. En Axolot Agencia cubrimos todos los flancos de seguridad y soporte para proteger tus operaciones cotidianas.
Seguro de Responsabilidad Civil Tecnológica
Nuestros desarrollos están cubiertos por pólizas específicas para mitigar riesgos derivados de incidencias de software o fallos de integración.
SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio) Garantizados
Ofrecemos contratos de mantenimiento prioritario con tiempos de respuesta definidos para asegurar la disponibilidad continua de tus agentes activos.
Límites de Alucinación y Modos de Fallback
Diseñamos barreras de seguridad (guardrails) y desvíos automáticos a operarios humanos si la IA detecta una consulta fuera de su base de conocimientos.
Compromiso Corporativo Axolot
No somos consultores que dejan un código y desaparecen. Ofrecemos una relación técnica de largo plazo basada en hitos medibles, con auditorías periódicas de precisión para optimizar los prompts del sistema y minimizar el consumo de tokens.
Soluciones a la Carta
Ofrecemos tarifas transparentes por hitos de desarrollo. De esta manera, evalúas la viabilidad técnica y el retorno de inversión antes de comprometer recursos a largo plazo.
Auditoría de Viabilidad e IA Readiness
Analizamos tu infraestructura de software actual y tus flujos de trabajo operativos para estructurar una hoja de ruta con retorno de inversión garantizado.
- ✓ Mapa de calor de cuellos de botella en la empresa.
- ✓ Prueba de Concepto (PoC) inicial de agentes autónomos.
- ✓ Estimación de costes de tokens y consumo de APIs de IA.
- ✓ Presentación del dossier conceptual de arquitectura.
Conector de Workflow & Automatización
Conectamos tus sistemas actuales mediante flujos automatizados con n8n, Make o desarrollos a medida de microservicios con APIs de IA.
- ✓ Automatización de entrada de correos y categorización.
- ✓ Extracción inteligente de PDFs, facturas y albaranes.
- ✓ Sincronización directa en tu CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho).
- ✓ Garantía técnica de 30 días con testeo completo.
Agente Conversacional Agéntico RAG
Desplegamos un asistente autónomo premium que lee e interactúa directamente con tus sistemas y bases de conocimientos internas corporativas.
- ✓ Entorno RAG avanzado conectado a tus manuales o base SQL.
- ✓ Agente conversacional para tu web o canal corporativo.
- ✓ Calificación automática de leads y agendado directo.
- ✓ Consola analítica privada para auditoría de logs.
Pipeline OCR Multimodal Avanzado
Procesamiento de documentos complejos con lectura precisa de tablas estructuradas, validación de firmas y cotejo automático de metadatos.
- ✓ Lectura y validación de documentos multipágina escaneados.
- ✓ Extracción de datos sin entrenamiento previo de plantillas.
- ✓ Cotejo automático de datos extraídos con tu base de datos central.
- ✓ Soporte para múltiples formatos: PDF, JPEG, PNG, TIFF.
Agente de Voz Inteligente (AI Voice)
Centralita y atención telefónica automatizada en tiempo real mediante modelos avanzados de conversión de texto a voz y transcripción instantánea.
- ✓ Llamadas interactivas fluidas con latencia inferior a 800ms.
- ✓ Integración directa con tu sistema de telefonía SIP / VoIP.
- ✓ Traspaso inteligente de llamadas a agentes humanos en caliente.
- ✓ Generación automática de resúmenes de llamadas en tu CRM.
Dashboard & RLHF Control Panel
Desplegamos un panel administrativo exclusivo para auditar las conversaciones, corregir respuestas y re-entrenar al modelo de forma continua.
- ✓ Interface visual de 'Reinforcement Learning from Human Feedback'.
- ✓ Historial de respuestas calificadas y alertas de anomalías.
- ✓ Gestor de variables del sistema y prompts del orquestador.
- ✓ Integración nativa con permisos y roles jerárquicos.
Agente de Navegación GUI Automática
Un agente autónomo entrenado con Qwen3.7-Plus capaz de interactuar directamente con paneles internos de clientes y navegadores web para introducir datos sin APIs.
- ✓ Ejecución de tareas repetitivas en webs gubernamentales o intranets.
- ✓ Rellenado autónomo de formularios de registro y facturación.
- ✓ Navegación inteligente con tolerancia a cambios en la interfaz.
- ✓ Seguridad total bajo sandboxing aislado en la nube.
Pipeline RAG Multimodal 3D & Vídeo
Integración avanzada de visión computacional y modelos multimodales Claude Opus 4.8 para auditar grabaciones de vídeo y planos CAD.
- ✓ Búsqueda semántica dentro de archivos de vídeo de larga duración.
- ✓ Extracción automática de anomalías en cadenas de montaje.
- ✓ Lectura analítica de planos CAD y renders en 3D.
- ✓ Integración de alertas mediante mensajería y APIs.
Agente de Compras & Negociación
Agente autónomo impulsado por DeepSeek-V4 diseñado para comunicarse con proveedores por correo, comparar ofertas y ejecutar transacciones bajo reglas comerciales.
- ✓ Redacción autónoma y envío de solicitudes de presupuesto.
- ✓ Comparación semántica inteligente de presupuestos recibidos.
- ✓ Negociación interactiva por correo según márgenes autorizados.
- ✓ Generación e integración directa de las órdenes de pago en ERP.
Habilidades de IA & Manuales de Marca (Brand Asset Engine)
Configuramos agentes de diseño y generación documental entrenados con las guías de estilo, tono, colores y logos de tu empresa para producir assets a medida.
- ✓ Integración de manuales de identidad de marca (tono, color y logos).
- ✓ Generación automatizada de PDFs corporativos, dossiers y flyers.
- ✓ Alineación al 100% de la identidad en creatividades y copies.
- ✓ Plantillas dinámicas listas para impresión o exportación digital.
Fine-Tuning de Modelos Dedicados
Entrenamos y refinamos modelos de lenguaje en la nube (Vertex AI / Gemini) con los datos y terminología corporativa exclusiva de tu negocio.
- ✓ Ajuste fino de hiperparámetros del modelo con tus datasets.
- ✓ Respuestas alineadas al 100% con el tono de tu marca.
- ✓ Mayor precisión técnica y menor tasa de alucinación.
- ✓ Alojamiento optimizado en infraestructura privada europea.
Ecosistema Enterprise Multi-Agente
Orquestamos múltiples agentes inteligentes coordinados entre sí para asumir departamentos enteros de atención, ventas y facturación.
- ✓ Orquestación avanzada de agentes y pipelines complejos.
- ✓ Servidores e infraestructura VPC dedicados para máxima seguridad.
- ✓ Mantenimiento prioritario y SLA contractual 24/7.
- ✓ Formación especializada in-company para todo tu equipo.
Soberanía de Datos & Infraestructura Privada
"Todos nuestros despliegues se configuran bajo redes privadas virtuales (VPC) aisladas en Google Cloud. No utilizamos APIs públicas de bajo nivel que utilicen los datos estructurados de tu empresa para entrenar futuros modelos de lenguaje comerciales de terceros."
— Director de Ingeniería y Sistemas, Axolot Agencia
Preguntas frecuentes sobre Integración de IA
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